Shopping Cart

0

Your shopping bag is empty

Go to the shop

#Frequently asked questions

Naš tim je tu da vam pomogne s bilo kojim pitanjima ili nedoumicama. Ako imate pitanje koje nije među često postavljanim pitanjima, obratite nam se u inbox ili na webshop@modulazgroup.com

Koje je vrijeme dostave?
Alfacare proizvodi trebali bi doći do tvojih vrata za najkasnije 3 radna dana ako si na kopnu, dok ćeš za otoke i Dubrovnik pričekati dan duže!
Gdje mogu kupiti vaše proizvode uživo?
Naši proizvodi dostupni su u Kauflandu, Pevexu, Plodinama i mnogim drugim veleprodajnim lancima.
Imate li besplatnu dostavu?
Da, nudimo besplatnu dostavu za narudžbe iznad 35€.
Kako do besplatnih proizvoda?
Pridruži se našem fondu kreatora! Naši kreatori dobivaju besplatne proizvode u zamjenu za sadržaj. Javi se na mail lea.juratovic@modulazgroup.com
Što ako primim oštećeni proizvod?
Ako do tebe stigne oštećeni proizvod, odmah nas kontaktiraj putem e-maila webshop@modulazgroup.com kako bismo izvršili povrat ili zamjenu oštećenog proizvoda. Molimo te da sačuvaš originalnu ambalažu i priložiš fotografije oštećenja kako bismo mogli obraditi zahtjev.
Mogu li vratiti proizvode?
U roku od 14 dana imaš pravo na povrat proizvoda, više pročitaj na našoj stranici „Dostava i povrat“ i „Opći uvjeti poslovanja“.
Gdje se proizvodi?
Svi naši proizvodi rade se u našoj tvornici u blizini Čakovca!